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                观点:如何看待项目的需求变更和应对方法

                作者:小智 发布时间:2018-05-22

                需求变更可能产生的原因

                1. 需求表达不到位。
                2. 没︼有与客户认真沟通需求。
                3. 需求理解不正确。
                4. 没及⌒时让客户参与。


                早发现,早应对

                我们身处软件工业时代这个令人振奋的时代,却面临着遗留系统这个令√人尴尬的难题。事情总是这样的:软件最开初开发的时候总是非常清晰,清晰的需▃求、清晰的设计、清晰的代↓码,清晰的程序结构让人赏心悦目,甚至有些自我陶醉。

                随后,软件开∞始需求变更,每变更一次软件的质量就下降一次。这样,软件经过数次的变更以后,需求文档变得模糊不清,设计思路☉跟不上变更的脚步,程序代码则随着业务逻辑的复杂而臃肿不堪,程序员开始读不懂代码,软件开发工作变得不再是一种乐Ψ趣。随着时间的推移,经过数年、数十次的需求变更,情况变得越︽来越糟,软件质量像滚雪球一样直线下▓降。

                针对需求变更要早发现、早应对。

                需求变更避免不了,既然不能∩避免,那我们就要敢于直面惨淡的人生。

                引入需求变更管理机制,以降低◣需求变更带来的风险。需求变更管理的核心是减少变更所产生☆的影响,而非消灭变更。

                通过变更管理可以降低开发返工、重工ζ的工作量,以减少项目风险。

                需求变更属于需求管理∞范围,同时也属于风险控制范围,对于产品经理要随时关注产ω 品,定期对需求进行跟踪,做到“早发现、早治疗”,以防病入膏肓后才下手。

                对已变更的需求要做到文档※标记更新,编写需求变更说明,保证需求与开发工作一致,不要出现“两层皮”的现象。从技术角↙度考虑,技术架构要做【到可扩展,以弹性的架构来解决变更的需求,把变更造成的影响降到最低。


                需求」变更流程

                当发生变更时,正规㊣ 的流程需要走变更申请,申请后▆组织人员对变更进行分析、评审,以判断变更是否必要,对项目的影响有多大。又必要又紧急的需求要排到△开发计划中,尽快安排开发;对必要不紧急的需求要考虑是否可以放到下一版本安①排开发;对紧急不必要的需求,要根据项目实际情况考虑,是否可以不要?对不紧急也不必要的需求应该直接砍掉,无须变更。评审完◆成后,对于需要安排开发的变更需求,先整理变更需求说明书,以∴帮助开发人员、测试人员了解变更内容,指导技术人员开发。


                如何分析需求变更的合理性?从哪些方面着手?

                1. 从业务方面※分析。需求变更基本都是因业务变化而产生的,当发生变更时,我们也要从业务角度多思考,变更的是否▼合理,是否必要,与产品定位是否相符,能给产品带来哪些好处?如果不〖做变更是否可以?

                2. 从技术方面分析。变更会对开发有多大影响,需求变更的部分是否已经开发?开发】到什么程度?工作量多少?是否可以通过技术框架的扩容性很好的解决变○更?

                3. 从项目方面分析。从项目角度考虑,变更会使项目的时间、资源、费用上产生多大影响?影响是否能够承〗受?本次变更的需求必须本版本开发完,还是可以放到下一版本迭代开发?

                从以上三方面◤分析清楚后,变更的需求脉络也就理清了,变与不变、现在变还是以后变也能分析得透彻。


                总结

                需求变更对每一位产品人来说都会经常遇到,产生变■更的原因很多,有外在的、有内在的,但不论是因为什么产生的变更,遇到了就要正确的、合ㄨ理的分析、评估,给项目以正确的指导。

                如果项目前期进行了大量的调研、跟踪、分析、评审,并请客户尽早№参与,许多变更是可以避♂免的。

                如果,技术框架设计的可扩展,程序设计的可扩容的话,当发生变更时也可以把变◎更对项目产生的影响控制到最小。

                防微杜渐、未雨绸缪,还是那句话:“早发现、早治疗”。


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